独立行政法人 労働者健康安全機構広島産業保健
総合支援センター

昨今、職場におけるハラスメントの状況は変化しており、ハラスメントかどうかの判断が難しいケースや、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）への対応が悩ましいという声を耳にします。そこで本研修では、そういった状況において、当事者だけではなく対応に関わる人々が、こころを守るためにできることを検討します。